Pogosta vprašanja in odgovori

• Kavarna Creina

  Kavarna Creina se nahaja v pritličju hotela, odprta pa je od 7.00 do 22.00 ure.

• Banketi

  Za organizacijo banketov lahko najamete banketno dvorano.

• Bankomat, banka

  Banka in bančni avtomat se nahajata na desni strani zgradbe hotela.

• Bazen

  Olimpijska bazena sta v kranjskem športnem centru, ki je od hotela oddaljen približno 10 minut hoje.

• Bujenje

  Na recepciji lahko naročite bujenje.

• Cerkev

  V Kranju se nahaja cerkev svetega Kancijana in tovarišev iz gotskega obdobja. Za maše vprašajte na recepciji.

• Cvetje

  Informacije za naročilo cvetja dobite na recepciji.

• Čistilnica

  Čiščenje naročite na recepciji ali skladno z navodili v sobi.

• Domače živali

  Živali ni dovoljeno pripeljati v hotel, razen če to ni izrecno dovoljeno.

• Električni tok

  V vseh vtičnicah je izmenični električni tok 220 V.

• Fitnes

  V kranjskem športnem centru se nahaja fitnes studio, ki je med letom odprt vsak dan od 9. do 22. ure, poleti pa od 8. do 13. in od 17. do 21. ure.

• Golf

  Na Bledu je igrišče s 27-imi luknjami, v Volčjem Potoku in Smledniku pa z 18-imi luknjami. Obe igrišči za golf sta približno 20 kilometrov oddaljeni od Kranja. Vadišče za golf se nahaja tudi na Brdu pri Kranju in je od hotela oddaljeno 4 kilometre. Prevoz lahko naročite na recepciji.

• Gradovi

  V Kranju je nekoč stal grad Kieselstein, na Brdu pa je danes nekdanji grad iz Valvasorjevih in kasneje Karađorđevićevih časov spremenjen v protokolarni objekt. Preddvor se ponaša s tremi gradovi; v enem je hotel, drugi je v ruševinah, tretji pa je predelan in se nahaja v samem naselju. Blizu Cerkelj je tudi protokolarni objekt Pristava, izredno zanimiva in vredna ogleda pa sta še Blejski in Ljubljanski grad.

• Informacije

  Različne informacije dobite na internetu, pokličite pa lahko tudi recepcijo.

• Internet

  Soba ima dostop do interneta. Ostale informacije dobite na recepciji.

• Izgubljeni predmeti

  Seznam najdenih predmetov se nahaja na recepciji.

• Izleti

  Če želite oditi na izlet in si ogledati okoliške znamenitosti in kraje, kot sta Ljubljana in Bled (pa tudi drugi kraji), pokličite recepcijo.

• Kartice

  Sprejemamo kartice Visa, Eurocard, American Express, Diners Club, JCB Credit, Maestro, Aktivo in BA kartico.

• Kolesarjenje

  Na recepciji vam bodo pomagali pri izposoji koles.

• Konferenčne dvorane

  Za sestanke in konference je na razpolago dvorana za 50 oseb.

• Lunch paket

  Lunch paket vam je na voljo kot možnost namesto enega od obrokov, in sicer ga lahko naročite en dan prej do 9.ure, na recepciji hotela.

• Marketing

  Če želite rezervirati sobo v hotelu, organizirati namestitev za večjo skupino oseb ali prirediti banket, pošljite sporočilo na marketing@hotelcreina.si ali info@hotelcreina.si.

• Menjalnica

  Banka z menjalnico se nahaja v desnem delu hotela.

• Minibar

   

• Nočni mir

  Vse goste prosimo, da po 22. uri ne motijo drugih gostov.

• Odhod

  Gost naj na dan odhoda do 11. ure dopoldne zapusti sobo.

• Olimpijski bazen

  Zunanji in notranji olimpijski bazen sta v kranjskem športnem centru, ki je od hotela oddaljen približno 10 minut hoje.

• Otroške posteljice

  Ob rezervaciji aranžmaja lahko naročite tudi otroško posteljico.

• Parkirni prostor

  Parkiranje za hotelske goste znaša 10,00 € na dan

• Plačljiva TV

  V sobi je možno gledati filme na plačljivi televiziji.

• Penzionski obroki

  Penzionski obroki se strežejo skladno z urnikom in so samopostrežni, če je v hotelu več kot 30 gostov.

• Poroke

  V hotelu organiziramo tudi poroke. Za več informacij pošljite mail na gostinstvo@hotelcreina.si ali pokličite na tel. 04 281 7 500.

• Postrežba

  Če želite postrežbo v sobi, doplačate 20 odstotkov na obstoječe cene.

• Pralnica

  Cenik za pralnico, ki v hotelu obratuje od ponedeljka do nedelje, se nahaja v mapi v hotelski sobi.

• Pritožbe

  Če bi se radi pritožili, lahko na recepciji vprašate za knjigo pritožb. Veseli pa bomo, če boste izpolnili naš anketni vprašalnik.

• Račun

  Prosimo vas, da pri daljšem bivanju račun poravnate vsaj vsakih 7 dni.

• Razglednice

  Na recepciji lahko kupite tudi razglednice.

• Recepcija

  Recepcija deluje vsak dan, in sicer 24 ur na dan.

• Rent-a-car

  Izposojo avtomobila lahko naročite na recepciji.

• Restavracija

  Restavracija Creina je odprta od 6.00 do 22.00 ure.

• Rezervacije

  Za rezervacije pokličite recepcijo na tel. št. +386 4 281 7 500 ali pa pokličite prodajo, ki je na voljo vsak dan med tednom od 8.00 do 16.00 ure, na tel. št. +386 4 281 7 511 ali +00386 4 281 7 504.

• Sef

  Na recepciji se nahaja sef, v katerega lahko zaklenete svoje predmete. Za predmete v sefu ne odgovarjamo.

• Sladice

  V naši Kavarni Creina vam postrežemo sveže, v hotelu pripravljene sladice.

• Smučanje

  Na smučanje se lahko odpravite v smučarski center Krvavec, ki je od hotela oddaljen 12 km. Preverite tudi smučarske pakete na internetni strani.

• Sporočila

  Vsa sporočila vam bomo predali na recepciji.

• Športni center

  Kranjski športni center je od hotela oddaljen 10 minut hoje. Tam so vam na voljo teniška igrišča, bazeni, igrišča za košarko, nogomet, plezalna stena, fitnes, welness ipd. V Kranju je tudi smučarska skakalnica.

• Taksi

  Če želite naročiti taksi, storite to na recepciji.

• Telefon

  V vsaki sobi je lahko tudi direkten telefon, plačilo je po porabi. Prosimo, da si za uporabo telefona preberete navodila.

• Televizija

  Vsaka soba ima TV.

• Tenis

  Kranjski športni center ima tudi teniška igrišča.

• Trgovine

  V okolici hotela je več trgovin; prosimo, povprašajte na recepciji.

• Turistična taksa

  Za bivanje v hotelu vsak gost plača turistično takso.

• Vredni predmeti

  Vse svoje dragocenosti lahko shranite v sef na recepciji.

• Zdravstvene storitve

  Če potrebujete zdravstvene storitve, prosite za pomoč na recepciji.